省時、省力、省心，

在會場服務上“有溫度”

為提升參展客戶采購效率，更好地滿足客戶的選采需求，書店集團對現場布設、選采動線進行精心謀劃，提升客戶服務質量，通過專業化、智能化、人性化的會場服務，讓客戶享受省時、省力、省心的選采體驗。

主題分區，精準選采  聚焦館藏，展會設置山東出版、重點供商、社會科學、文學藝術、科學技術、少兒讀物、文化教育七大主題展區，一區一類，幫助客戶實現垂直領域圖書資源的精準選采。除常規樣書展示方式之外，于主通道核心位置重點打造“山東出版精品圖書展臺”，集中陳列傳媒版優質新書與重點書，涵蓋文學、歷史、科學、教育等多個領域。同時利用主通道與RF槍發放處人流量大的特點，設置宣傳展示點，陳列宣傳冊和精品圖書樣書，配備專業服務團隊向客戶“一對一”介紹宣傳，全方位展現山東出版集團的出版成果和文化內涵。館配會期間，山東出版集團各社訂貨碼洋2000余萬元，其中重點推薦的《科學先鋒隊》《山東文化體驗廊道故事叢書》《時習文庫》等館配重點書訂貨碼洋近1000萬元。

科技賦能，高效采訂  為提升客戶采購效率，會場為客戶提供可紅外傳輸、實時確認和實時查看訂貨情況的無線終端采集器，客戶只需手持無線終端采集器掃描樣本即可輕松完成采購，獲得“指尖輕點，萬卷入藏”的智慧采購體驗。展會現場同時設置信息處，為客戶提供增補資料、數據轉換、數據查重、現采查重等技術服務，全方位滿足客戶的選采需求。

貼心服務，賓至如歸  本屆館配會秉承“以客為尊”的服務理念，將人文關懷融入每個細節。導服人員身著統一服裝，實時解答客戶問題，全流程為客戶無障礙選采保駕護航。現場設置多處客戶休息區，配備沙發、桌椅，并提供紅糖姜水、紅茶、點心等茶歇服務，讓參展客戶在高效洽談之余，更能感受到如沐春風的參展體驗與賓至如歸的歸屬感。