適應(yīng)新時(shí)代 深耕謀發(fā)展

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，需跳出傳統(tǒng)營銷思維定式，在整合自身資源的基礎(chǔ)上主動(dòng)向數(shù)字化營銷融合發(fā)展、尋求轉(zhuǎn)型。

一、借助波特五力模型分析當(dāng)前形勢

作為書店現(xiàn)有競爭者的民營實(shí)體書店和網(wǎng)絡(luò)書店實(shí)力不斷提升，曾為出版業(yè)的“補(bǔ)充”，現(xiàn)如今更加了解顧客的需求，且具有價(jià)格優(yōu)勢；作為潛在競爭者的特色書店和網(wǎng)上書店轉(zhuǎn)變定位，進(jìn)入能力不斷增強(qiáng)，逐漸成為城市文化綜合體和推進(jìn)全民閱讀的重要力量；以手機(jī)、電子閱讀器為載體的數(shù)字出版閱讀逐步成為實(shí)體圖書的替代品，對其銷量帶來了巨大的沖擊；因出版供應(yīng)商進(jìn)入門檻高、發(fā)行領(lǐng)域進(jìn)入門檻低，出版社具有較強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力；近年來，圖書市場競爭激烈、購書渠道多元化，購買者的議價(jià)能力日益增強(qiáng)。

二、注重日常工作的時(shí)效性

1.緊密結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)：觀看電視劇、閱讀時(shí)事新聞是大眾休閑娛樂、了解世界的普遍選擇，書店應(yīng)把握當(dāng)下話題熱點(diǎn)，結(jié)合書籍，在社群等營銷渠道中進(jìn)行宣傳，增加銷量。

2.豐富考試用書并及時(shí)更新：每年考研、考公、考編人數(shù)逐年遞增，備考書籍銷量逐步增長，應(yīng)及時(shí)更新備考書籍版本，迎合大學(xué)生這個(gè)購書群體。

3.物流的配合：考試用書最大的要求就是時(shí)效性，其中押題類書目從出題結(jié)束、出版印刷到考生考試，僅有一個(gè)月的時(shí)間，這對物流的要求非常高。

三、基于目前環(huán)境，迎合市場需求

1.線上運(yùn)營推廣：制作有“內(nèi)容”的視頻，與讀者在精神上建立共鳴，并在多種APP中投放，加以合理定價(jià)可以吸引大量讀者，視頻出圈，也會增加曝光量。

2.多元產(chǎn)品可利用品牌效應(yīng)，打造專屬文創(chuàng)產(chǎn)品：書店可以參考故宮文創(chuàng)設(shè)計(jì)實(shí)用類產(chǎn)品，也可以結(jié)合書店所在地的地域、文化特色，將書店文化符號運(yùn)用到設(shè)計(jì)中，重新解讀傳統(tǒng)文化、宣傳企業(yè)形象。

3.研學(xué)工作：可通過教育服務(wù)部渠道向?qū)W校宣傳研學(xué)，并設(shè)計(jì)與課本內(nèi)容相呼應(yīng)的課程，通過實(shí)地感受，增強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn)交互性。

四、結(jié)合本職工作，提出合理建議

1.注重人才可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)的發(fā)展離不開人才，讓人才成為新華書店真正的核心競爭力，通過提拔內(nèi)部優(yōu)秀的員工、吸引外部人才，做到人崗匹配、提高隊(duì)伍的水平，實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展。

2.弘揚(yáng)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)：從管理學(xué)角度出發(fā)，企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、輻射、品牌六大作用。宣傳企業(yè)文化，員工會自覺約束自己的行為、以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，起到凝聚、激勵(lì)的作用。讀者會更信任我們的品牌，通過自發(fā)的交流推薦起到更大的輻射作用，與“一三四五”總體發(fā)展戰(zhàn)略高度一致。（書店集團(tuán)淄博分公司 周鈺婷）