破解轉型升級“新密碼”

引領高質量發展向上“突圍”

在新的消費偏好和消費習慣的影響下，我們要錨定“轉換新角色、搭建新場景、開拓新業務、形成新模式”，以高質量的服務、多元化的營銷，激發實體書店發展新活力。

一、數字+：賦能線上新生態

促進社群圈層營銷。精細劃分社群領域，建立企業家閱讀群、社區閱讀群等，同時在社群發布調查問卷，分析不同群體的消費偏好，提高運營效率和服務質量。

強化新媒體運營。探索與本地優質帶貨團長、網紅聯合開展帶貨專場，吸引人氣。創新短視頻運營，不斷提升內容傳播的價值。在全省范圍內打造書店網紅IP，以主播個人魅力實現直播新突破。

二、圖書+：賦能發展新模式

突出主題展陳。注重產品陳列，發揮名人效應，打造沉浸式閱讀場景。湖北宜昌新華書店在門店設置董宇輝推薦書單展臺，我們也可在店內推出受家長、學生喜歡的達人薦書展臺，并在抖音、社群上線相關書單，以流量效應促進銷售轉化。

拓展定制化服務。進一步密切與教育系統、金融系統、黨政機關等單位的合作，以圖書為延伸，提供定制化的圖書推薦、文創產品定制、專屬文化活動等服務。

三、業態+：賦能融合新路徑

引進“網紅”業態。探索在書城引入麥當勞、茶顏悅色等自帶流量、受年輕人追捧的快餐、飲品，擴大目標用戶的輻射范圍；推出時髦文創。與全市高中學校、大中專院校合作，推出定制印章、書簽、冰箱貼等新華文創，提升新華書店的品牌影響力。

四、場景+：賦能消費新活力

鏈接文化場景。探索打造文化茶咖，讓書城兼具文化、網紅等屬性，實行會員制，推出月卡、季卡、年卡等。通過抖音、小紅書等平臺發布種草內容可享購書優惠，吸引用戶打卡的同時，實現圖書與非圖的聯動。

拓展合作邊界。積極參與政府公共文化服務項目，促進社會效益與經濟效益雙提升。比如：山東美術館與培訓機構合作，展出兒童繪畫作品。我們可加強與其他機構、企業的跨界合作，舉辦文化活動、中小學生藝術展覽等。

五、校園+：賦能教育新陣地

提升“作家進校園”活動的規模與檔次。圍繞幼兒園、小初高等不同階段的學生，開展“作家進校園”活動。如：針對低幼年級開展心理健康講座；在中高年級開展閱讀講座；在高中學校開展高考志愿填報指導講座。優選試點學校，在活動現場進行直播，將銷售陣地由線下轉移至線上。

發揮校園書店聯系教育的陣地堡壘作用。在校園店定期舉辦讀書沙龍、學生社團活動。建立教師服務群，加強多元、研學等宣推力度，全方位滿足學校及教師的需求，提供延伸服務與增值服務。

六、文旅+：賦能旅游新格局

持續擴大研學旅行“朋友圈”。定向開發研學旅游產品，與課程、與課后服務、與學校社會實踐課程接軌，提升市場競爭力；持續推出特色文化游線路。發揮淄博陶琉文化、商埠文化、工業文化的資源優勢，與青州人工智能基地相結合，定制推出“研學+科技”“研學+非遺”“研學+工業”等研學線路與精品課程。

未來，融合、創新與流量才是實體書店向上突圍的“發展密碼”。我們要以“一三四五”總體工作思路為統領，加快融合發展步伐，進一步發掘新華書店的文化價值，實現實體門店在文化價值層面與經濟社會發展的同頻共振。（書店集團淄博市直分公司  畢如月）